Imagine, numa manhã comum, você liga o computador da empresa e tudo o que aparece é uma tela preta, pedindo um resgate para devolver seus próprios arquivos. O nome disso? Ransomware. E, acredite, o risco cresce todos os dias.
Dados recentes do Panorama de Ameaças Para a América Latina 2024 mostram o Brasil em segundo lugar mundial no ranking de cibercrimes, com mais de 700 milhões de ataques cibernéticos entre agosto de 2023 e julho de 2024. Muitas vítimas? Pequenas e médias empresas.
Ransomware não escolhe tamanho. Escolhe oportunidade.
Mas respirar fundo faz parte. Existem formas reais, práticas e, em boa parte, acessíveis para minimizar as chances de ter o nome da sua empresa na lista de vítimas. O time da UnderTI acompanha de perto a evolução dessas ameaças e sabe que pequenas empresas, por vezes, se sentem desprotegidas. Mas não precisa ser assim.

1. Faça backup regular dos dados
Tudo pode dar errado em segundos, mas um backup certo salva meses, até anos, de trabalho. Seguindo o que especialistas recomendam, criar cópias de segurança de arquivos importantes é básico. Não basta salvar só na nuvem, ou somente num servidor local. É importante diversificar.
- Backup automático em múltiplos locais
- Armazenamento offline e em nuvem
- Testes frequentes para saber se está funcionando
Já vi gente salvar tudo, e depois descobrir que o backup não restaurava nada. Dê atenção a isso. Melhor testar do que se arrepender.
2. Mantenha o software sempre atualizado
Sistemas desatualizados são um convite aberto para ataques de ransomware. Sabe aqueles alertas de atualização que todo mundo costuma ignorar? Então, justamente aí mora o perigo.
Estudos de empresas de segurança mostram que a maioria dos ataques explora falhas já conhecidas. Basta um pequeno descuido: um servidor fora da versão atual, um sistema operacional antigo, ou mesmo plugins de e-mail não corrigidos.
- Ative as atualizações automáticas sempre que possível
- Inclua navegadores, sistemas de e-mails e até os aplicativos internos
- Lembre-se de atualizar equipamentos, como roteadores e impressoras
Na UnderTI, reforçamos a rotina de atualização, porque às vezes é fácil esquecer que até aquele notebook antigo de um setor pouco usado pode abrir a porta para um ataque. O medo de perder tempo com atualização vira facilidade para o criminoso. Repense as prioridades.
3. Ensine sua equipe a identificar ameaças
Mais de 90% dos ataques de ransomware começam por e-mails de phishing - aqueles com jeitinho inofensivo, mas que têm um arquivo malicioso ou um link estranho, como explica a GlobalSign.
Então, aqui está uma tarefa que faz diferença:
Treine o time. Sempre.
- Reuniões curtas e frequentes sobre segurança digital
- Simulações de e-mails suspeitos (controladas, claro)
- Cartazes e lembretes visuais perto do computador
- Deixe claro com quem conversar em caso de dúvida
Parece básico, talvez. Mas já ouvi inúmeros relatos de empresas que só perceberam o perigo ao ver alguém cair num golpe bobo. E olha que era gente experiente. Confiança demais pode ser problema.
4. Use autenticação e políticas de senha fortes
Senhas fáceis? Perigo dobrado. Use autenticação multifator (MFA), sempre que possível. Isso dificulta a vida do invasor, mesmo que ele tenha achado a senha de algum colaborador.
- Senhas longas, misturando letras, números e símbolos
- Política de troca regular de senhas
- Bloqueio automático após tentativas frustradas
- Aplicativos de autenticação ao invés de SMS, porque é mais seguro
A recomendação da National Cybersecurity Alliance deixa claro que senhas fracas são brechas fáceis de explorar. Na UnderTI, colocamos muita ênfase em ajudar clientes a implementar políticas práticas de proteção, e a diferença é real. A sensação de segurança aumenta junto da tranquilidade da equipe.

5. Tenha um plano de ação para incidentes
Ransomware pode acontecer mesmo quando tudo parece estar sob controle. Por isso, planeje o que fazer se o pior acontecer. O pânico é inimigo de boas decisões.
- Crie um procedimento claro para lidar com ataques
- Tenha contatos de emergência separados do computador da empresa
- Faça simulados periódicos de resposta a incidentes
- Defina quem comunica, o quê e para quem, caso ocorra um ataque
Essa estrutura ajuda a empresa a reagir rapidamente, protegendo dados, clientes e reputação. O apoio externo especializado faz diferença, pois, quando há uma consultoria firme por trás, como é o caso da UnderTI, tudo fica menos assustador. Já vimos empresas pequenas não só sobreviverem, mas saírem fortalecidas depois de um susto, porque tinham o plano certo.
O melhor remédio continua sendo a prevenção.
Conclusão: hora de fortalecer sua empresa
Ataques de ransomware não são fatais, mas, infelizmente, podem ser traumáticos. Deixar para depois não funciona com os cibercriminosos. Pequenas empresas, muitas vezes, são vistas como alvos simplesmente porque acham que não serão atingidas. Aí está o erro.
Com atitudes práticas, políticas de segurança, treinamento constante e suporte especializado, como o apoio da UnderTI, a defesa fica muito mais robusta. Dê os primeiros passos hoje. Fale conosco e saiba como personalizar essas ações para seu negócio. Sua empresa agradece por cada noite de sono tranquilo.
Perguntas frequentes sobre ransomware
O que é ransomware?
Ransomware é um tipo de software malicioso, criado por criminosos digitais, que bloqueia o acesso aos dados da empresa ou pessoa afetada, exigindo um pagamento para liberar. Ele costuma chegar disfarçado em e-mails, arquivos ou links suspeitos. Depois de instalado, começa rapidamente a criptografar os arquivos, tornando-os inacessíveis ao usuário. Só pagando o valor pedido pelo criminoso – o chamado “resgate” – é que se promete liberar o acesso aos dados, mas nem sempre isso de fato acontece.
Como proteger minha empresa de ransomware?
Algumas dicas práticas são fundamentais: faça backup regular dos dados em lugares separados, mantenha atualizados todos os softwares e sistemas, treine sua equipe para reconhecer e-mails ou mensagens suspeitas, use autenticação multifator e senhas seguras, e tenha um plano claro de resposta a incidentes. O apoio de empresas especializadas, como a UnderTI, pode ajudar na criação dessas rotinas e políticas.
Preciso de antivírus para evitar ransomware?
Ter antivírus e ferramentas de segurança ativas é recomendado, sim, mas não basta confiar só nelas. Elas ajudam a bloquear ameaças conhecidas e alertar sobre comportamentos suspeitos, mas ataques sofisticados podem passar despercebidos. Combinar antivírus eficaz com atualizações de software, treinamentos e políticas adequadas é a melhor estratégia.
Como identificar um ataque de ransomware?
Alguns sinais são clássicos: lentidão anormal no sistema, arquivos com nomes e extensões estranhos ou impossíveis de abrir, e mensagens de resgate aparecendo na tela. Outro indício é a perda de acesso a dados importantes sem explicação aparente. Observe atentamente e, ao notar algo incomum, não hesite em buscar ajuda profissional.
Vale a pena pagar o resgate do ransomware?
Na maioria dos casos, não é recomendável pagar o resgate. Não há garantia de que os dados serão devolvidos e, além disso, o dinheiro acaba financiando novas ações criminosas. O melhor caminho é sempre investir em prevenção e resposta efetiva, com backup confiável e um plano claro de recuperação. Conversar com especialistas, como os profissionais da UnderTI, ajuda a decidir o melhor caminho quando o inesperado acontece.